Hacker News Digest

Sony снова удаляет из аккаунтов PlayStation Store сотни фильмов и сериалов, которые пользователи считают купленными, хотя на деле они были лишь лицензированы на временный просмотр. На прошлой неделе сервис уведомил владельцев, что 1 сентября из библиотек исчезнет 551 название, среди них Terminator 2, и предложил «спасибо» за понимание. При этом возврат денег или иная компенсация не предусмотрен, а в условиях покупки мелким шрифтом указано лишь, что содержимое предоставляется «по условиям лицензии», о чём большинство покупателей не знает. Компания давно зарабатывает на этом, собирая платежи, пока держит покупателей в неведении, и в прошлом уже дважды удаляла контент после окончания лицензий с StudioCanal и Discovery, не предложив ни единой компенсации.

Эта практика подчёркивает разрыв между тем, что продаётся «вещь», и реальностью — лишь право использовать контент, которое компания может отозвать в любой момент. Потребители, не читающие лицензионные соглашения, остаются в темноте, а регуляторы, ослабевшие под давлением индустрии, не требуют от Sony более прозрачных уведомлений. Без законодательных требований к обязательному раскрытию характера покупки такие случаи будут повторяться. Это подчёркивает необходимость реформ в защите прав потребителей.