Hacker News Digest

Многие люди не замечают баги в ПО, потому что привыкли игнорировать мелкие сбои — это «слепота к багам». Программисты, вроде автора, видят их повсюду: от неинтуитивных обходных путей до полного неработающего функционала. Часто то, что кажется «нормальным» для разработчиков, для обычных пользователей — неприемлемый опыт, который отталкивает их от продукта. Автор отмечает, что его наблюдения редко оказываются аномалией: когда продукт падает после запуска, пользователи сталкиваются с теми же проблемами, которые он заметил задолго до релиза.

Даже крупные сервисы — Google, Bing, Kagi — показывают плохие результаты поиска, заполненные спамом и мошенническими сайтами. Автор не считает это «серьёзным» багом в строгом смысле, но для пользователя это уже неработающий инструмент. Аналогично, Tumblr, несмотря на заявления о «решённой модерации», был платформой, где система репостов намеренно провоцировала конфликты — и это игнорировалось внутри компании. Автор подчёркивает: если продукт кажется сломанным при обычном использовании, он, скорее всего, действительно сломан. Современные LLM-модели подтверждают: баги воспроизводятся не только у «необычных» пользователей, но и у симулированных «нормальных».